ご使用のパソコンのビデオカード、サウンドカード等のドライバは最新ですか？
Windowsは正常に動作していますか？
「大図書館の羊飼い〜放課後しっぽデイズ」の動作で、うまく動作をしない場合のよくあるお問い合わせの事例です。
症状にあわせ、対象方法をご確認ください。

・インストール中読み込みエラーが発生してインストールが停止してしまう
・インストール時「ファイルの作成に失敗しました」と表示され、インストールができない
・ディスクを入れてもインストーラーが起動しない、ディスクを読み込まない
・SETUP.exeを実行してもインストーラーが起動しない
・環境情報やクリア情報が記録されず、CGモードやリプレイが更新されない
・文字が「■」や記号に変わり、正常に表示されない
・フルスクリーンモードでマウスカーソルが消える
・特定の箇所、特定の曲が流れると強制終了してしまう、Windowsが終了してしまう
・ゲーム強制終了してしまう、Windowsが強制終了してしまう
・「実行に必要なDirectX（9.0C）がインストールされていません」と表示される
・Windows8(8.1含む)のタブレットで横画面にするとフルスクリーンが解除される

▼インストール中読み込みエラーが発生してインストールが停止してしまう

仮想DVDドライブやリッピング支援ソフトを使用していないかご確認下さい。
ソフトウェアによってはDVD/Blurayドライブから読み出したデータを改変してしまう為、データに異常があるとインストーラーが判断して動作をしてまいます。
仮想DVDドライブやリッピング支援ソフトを使用している場合、インストールから起動までの間、使用を停止してインストールをお試し下さい。

▼インストール時「ファイルの作成に失敗しました」と表示され、インストール出来ない

ハードディスクの書き込み領域に不良がある、もしくはインストール先の空き容量が足りません。
可能であれば別のドライブへインストールをお試し下さい。正常にインストールが完了できる場合は、最初のインストールドライブのハードディスクに不良箇所がある、
もしくはハードディスクの空き容量が足りません。
空き容量が十分にある場合、マイコンピュータのハードディスクプロパティからエラーチェックを行ってください。

▼SETUP.exeを実行してもインストーラーが起動しない

アンチウィルスソフトを使用していない、もしくはWindows Defenderしか使用していない、ディスクは読めるのに自動実行がされない。
SETUP.exeを実行してもインストーラーが起動しない場合、ご使用になっているOSが「日本語 Windows」であるか、ご確認ください。
日本語版 Windows以外（例：英語版・中文版）の言語を「日本語」に使用した場合、インストーラーが正しく起動しません。
パッケージ、マニュアル、製品情報に書かれておりますよう「日本語版 Windows Xp / Vista / 7 / 8.1」にて動作を行ってください。

▼環境情報やクリア情報が記録されず、CGモードやリプレイが更新されない

ハードディスクの記録領域の一部が壊れ、環境情報（ゲーム内容を記録する箇所）が破損しています。
『大図書館の羊飼い〜放課後しっぽデイズ〜』のインストールされているフォルダを開き「BGI.gdb」というファイルを削除して、
ハードディスクのエラーチェックを行って下さい。
「BGI.gdb」は『大図書館の羊飼い〜放課後しっぽデイズ〜』の再起動時に新しく作成されますが、ゲームデータはリセットされます。

▼ディスクを入れてもインストーラーが起動しない、ディスクを読み込まない

ご使用のパソコンに仮想DVDドライブソフトがインストールされていないか、ご確認ください。
仮想DVDドライブソフトはハードウェアドライブの読み込みを阻害したり、データを改ざんするソフトが存在します。
「仮想DVDドライブご使用時の場合、アンインストールを頂くか、ご使用ソフトウェアのサポートまでお問い合わせ下さい。
オーガストでは仮想DVDソフトウェアご使用時における、ディスク読み込み不具合のサポートは受け付けておりません。

▼ゲーム中に表示される文字が「■」等に表示される、文字化け表示される。

『大図書館の羊飼い〜放課後しっぽデイズ〜』では文字の表示に専用のUD文字（フォント）を使用しております。
文字を標準と異なった表示方法を行うアプリケーションをご使用の場合、アプリケーション側が文字を改変・変質させてしまう為に文字が正常に表示されない場合があります。
ご使用のフォントアプリケーションサポートページにお問い合わせ頂くか、ご使用を一時的に停止してゲームをお楽しみ下さい。

▼ウィンドウモードでは表示されるマウスカーソルがフルスクリーンになると消える。

マウスプロパティの「ポインターオプション」-「ポインターの軌跡を表示する(D)」がオンになっていないかご確認ください。
オンになっている場合は、「ポインターの軌跡を表示する(D)」をオフにしてご使用ください。

▼特定の箇所・特定の曲が流れるとゲームが強制終了してしまう、Windowsが終了してしまう。

画像処理で終了してしまう場合、ビデオカードのドライバ更新をお試し下さい。
音楽・効果音・ボーカル曲が再生されると停止してしまう場合、サウンドカードのドライバ更新をお試し下さい。

▼ゲームが強制終了してしまう、Windowsが強制終了してしまう。

不特定の場所で『大図書館の羊飼い〜放課後しっぽデイズ〜』が終了してしまう。
ビデオカード・サウンドカードのドライバも更新して、ハードディスのエラーチェックも行っているけれども症状が改善されない場合
DirectXの破損が考えられます。
『大図書館の羊飼い〜放課後しっぽデイズ〜』ではソフトウェア側にエラーが発生した場合、デスクトップにエラー情報を書き出すよう設計されております。
もし、これらのファイルを出力せず、終了してしまう場合、Windows本体、もしくはハードウェア側にエラーがあると考えられます。
DirectXのランタイムを最新にする、メモリチェックなどをお試し下さい。

▼「実行に必要なDirectX（9.0C以降）がインストールされてません」と表示される

『大図書館の羊飼い〜放課後しっぽデイズ〜』の動作には、ご使用のパソコンが正式に「DirectX9.0c」の対応していることが必須となります。
一部の省スペースデスクトップパソコン、ノートパソコンではパソコン本体がDirectX 9の規格に適合しない為、動作が出来ない場合があります。
ビデオカードのドライバ更新をする事で改善される場合があります、お試し下さい。
※一部の機種ではOSに「DirectX 9.0C」以降のインストールは可能ですが、ビデオカードが「DirectX 9.0C」に対応しない為、動作をしない場合があります。

▼Windows8(8.1含む)のタブレットで横画面にするとフルスクリーンが解除される

Windows8タブレットPCでは横に持ち替えるとワイド画面に切り替わりますが、この状態ではディスプレイ情報が正しく認識されない為、
オーガストソフト全般ですがフルスクリーンモードが強制解除され、フルスクリーンにすることができません。
これらは仕様ですので、縦画面にして頂くか、ウィンドウモードのままお楽しみください。