img
img

ご注意
Windows7 64bit版ではOSが対応しない為に起動できない、本編が動作しないという
致命的な症状が報告されています。
パッケージに記載されております対応OS Windows me/200/Xpにてお楽しみください。
オーガストでは非対応OSでの動作保証・サポートは行っておりません。

「月は東に日は西に〜Operation Sanctuary〜」のサポート情報です。
「インストール時」「初回起動時」「プレイ中」に分けられていますので、下記のリストから症状にあわせてご確認ください。
どの症状に当てはまらない場合はお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

img

・インストール時に「有効なWin32アプリケーションではありません」と表示され、動作が停止してしまう
・インストール時に「エラー401」が表示され動作が停止してしまう

img

・ゲームを起動しても何も表示されない、音楽も鳴らない
・ゲームは起動して音楽が流れているのに、画面が表示されない
・ゲームをプレイ中、青い画面「ブルースクリーン」画面が出てWindowsの動作が停止してしまう

img

・突然ゲームが終了してしまう、エラーが発生する
・フルスクリーン表示にすると終了してしまう
・画面が暗くなる、画面の一部しか表示されない
・オートモード等で一定時間経過すると画面が黒くなる
・SLI、CrossFire動作時に画面が表示されない
・ムービー再生時に動作が停止してしまう、ムービーの音楽にノイズや音飛びが出る

img
img