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ご注意
Windows7 64bit版ではOSが対応しない為に起動できない、本編が動作しないという
致命的な症状が報告されています。
パッケージに記載されております対応OS Windows me/200/Xpにてお楽しみください。
オーガストでは非対応OSでの動作保証・サポートは行っておりません。

「オーガストファンBOX」のサポート情報です。
「インストール時」「初回起動時」「プレイ中」に分けられていますので、下記のリストから症状にあわせてご確認ください。
どの症状に当てはまらない場合はお問い合わせフォームよりご連絡下さい。

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・ディスクを入れてもインストーラーが起動しない
・SETUP.exeを実行してもインストーラーが起動しない
・インストール時に「有効なWin32アプリケーションではありません」と表示され、動作が停止してしまう
・インストール時に「エラー401」が表示され動作が停止してしまう
・インストール時にウィルス(トロイの木馬)を発見しましたと検出ソフトから警告が出る

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・「ディスクを入れてください」「Auth.exeにエラーが発生しました」等のエラーが表示される
・ゲームを起動しても何も表示されない、音楽も鳴らない
・インストール後「指定されたデバイス、パス、ファイルにアクセスできません〜」と表示され、起動できない
・ゲームは起動して音楽が流れているのに、画面が表示されない
・ゲームをプレイ中、青い画面「ブルースクリーン」画面が出てWindowsの動作が停止してしまう

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・突然ゲームが終了してしまう、エラーが発生する
・フルスクリーン表示にすると終了してしまう
・画面が暗くなる、画面の一部しか表示されない
・オートモード等で一定時間経過すると画面が黒くなる
・SLI、CrossFire動作時に画面が表示されない
・ムービー再生時に動作が停止してしまう、ムービーの音楽にノイズや音飛びが出る

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