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Windows 10でオーガスト各製品を動作させた場合に発生する症状についてのご説明です。
こちらの情報は「Windows 10で動作不具合が発生した場合、ご自身で問題解決を頂ける方」向けの情報です。
不具合が発生した場合、初回起動時の認証エラー以外のサポートにはお答え出来ません。

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Windows 7 Windows 7 Windows 7 Windows 7 Windows 7 Windows 7
Windows VISTA Windows VISTA Windows VISTA Windows VISTA Windows VISTA Windows VISTA
Windows Xp Windows Xp Windows Xp Windows Xp Windows Xp Windows Xp
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Windows 7 Windows 7 Windows 7 Windows VISTA Windows VISTA Windows VISTA
Windows VISTA Windows VISTA Windows VISTA Windows Xp Windows Xp Windows Xp
Windows Xp Windows Xp Windows Xp Windows 2000 Windows 2000 Windows 2000
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Windows Xp Windows Xp Windows Xp Windows Xp Windows Xp
Windows 2000 Windows 2000 Windows 2000 Windows 2000 Windows 2000
Windows Me Windows Me Windows Me Windows Me Windows Me
Windows 98SE Windows 98SE Windows 98SE Windows 98SE Windows 98SE
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・ディスク認証のエラーが発生します(生産・販売終了製品)

既に生産終了をしている「オーガストファンBOX」「夜明け前より瑠璃色な」「FORTUNE ARTERIAL」
「夜明け前より瑠璃色な-MoonlightCradle-」「夜明け前より瑠璃色な-Brighter than dawning blue-」には
初回起動時に不正利用防止の認証プログラムが起動しますが、Windows10ではOS適合がないため、起動時に
ディスク認証のエラーが発生します。
オーガストサポートにて認証ファイルを作成しますので、下記のページをご覧の上、認証用データをお送りください。
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・ディスク認証のエラーが発生する場合があります(Windows7対応版 製品)

「Windows7対応版」の「夜明け前より瑠璃色な」「FORTUNE ARTERIAL」「夜明け前より瑠璃色な-MoonlightCradle-」では
ご使用のWindows10 PCの環境により起動時にディスク認証のエラーが発生します。
「SETTEC」のサポートページで解消する事ができますがサポートページにアクセスをする際、

Windows10のブラウザ「InternetExplorer11」では認証ファイルが作成できない場合があります

認証ファイルを作成する際「Edge」「GoogleChrome」「FireFox」等のブラウザを使用する事をお勧めいたします。 img img img


・夜明け前より瑠璃色な-Brighter than dawning blue- Windows7対応版

「夜明け前より瑠璃色な-Brighter than dawning blue- Windows7対応版」は初回起動の際、認証プログラムが
Windows10に互換性がない為にエラー/起動しない問題が発生します。
この症状は他のソフトと異なり「SETTEC」サポートページで作成される認証ファイルでは起動ができません。
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上記のアドレスに「件名:夜明けDB10サポート」にて下記を内容を連絡下さい(全て必須です)

「お客さまお名前」(本名・フルネームで、カタカナ・ひらがな、ローマ字、ニックネームやハンドルネームは不可)
「夜明け前より瑠璃色な-Brighter than dawning blue- Windows7対応版」のプロダクトID

なお、下記の内容に同意の上、ご連絡ください。
Windows10は動作保証対応外OSの為、サポートファイルは動作を保証するものではありません。
お名前(本名・フルネーム)・プロダクトIDが無い場合はサポートをお断りいたします。
プロダクトIDが登録済みで、お問い合わせ時のお名前が異なる場合、サポートをお断りいたします。

内容を確認次第、サポート方法をご連絡いたします。
ご返答は土日を挟んだ場合は月曜でのご連絡となります。ご了承ください。


・穢翼のユースティア 初回・通常版

「穢翼のユースティア」は初回起動の際、認証プログラムがWindows10に互換性がない為にエラー/起動しない問題が発生します。
この症状は他のソフトと異なり「SETTEC」サポートページで作成される認証ファイルでは起動ができません。

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上記のアドレスに「件名:ユースティア10サポート」にて下記を内容を連絡下さい(全て必須です)

「お客さまお名前」(本名・フルネームで、カタカナ・ひらがな、ローマ字、ニックネームやハンドルネームは不可)
「穢翼のユースティア」のプロダクトID
お手持ちの「穢翼のユースティア」が「初回版」「通常版」どちらか記載してください。

なお、下記の内容に同意の上、ご連絡ください。
Windows10は動作保証対応外OSの為、サポートファイルは動作を保証するものではありません。
お名前(本名・フルネーム)・プロダクトIDが無い場合はサポートをお断りいたします。
プロダクトIDが登録済みで、お問い合わせ時のお名前が異なる場合、サポートをお断りいたします。

内容を確認次第、サポート方法をご連絡いたします。
ご返答は土日を挟んだ場合は月曜でのご連絡となります。ご了承ください。


・インストール先フォルダを変更する必要があります(生産・販売終了製品)

Windows10は「ProgramFiles」フォルダのデータを保護動作をする場合があります。
このため、インストール時に「ProgramFiles」以外の場所を指定する必要があります。
インストール時に「インストール先フォルダの指定」画面で別の場所を指定してください。

例:夜明け前より瑠璃色な
C:\Program Files\August\YoakemaeyoriRuriirona → C:\August\YoakemaeyoriRuriirona

例:オーガストファンBOX
C:\Program Files\オーガスト\オーガストファンBOX → C:\August\オーガストファンBOX

例:月は東に日は西に〜Operation Sanctuary〜
C:\Program Files\オーガスト\月は東に日は西に → C:\August\月は東に日は西に

例:PrincessHoliday〜転がるりんご亭千夜一夜〜
C:\Program Files\オーガスト\プリホリ → C:\August\プリホリ

例:バイナリィ・ポット(通常版)
C:\Program Files\オーガスト\バイナリィ・ポット通常版 → C:\August\バイナリィ・ポット通常版


・Windows10タブレットでフルスクリーン動作しない場合があります

ご使用環境によりますが、Windows10タブレットPCで、持ち方により縦画面/横画面に切り替えができる機種で
フルスクリーン時に動作しない、もしくはエラーで終了、もしくは動作停止してしまう場合があります。


・ムービーが正しく表示されない場合があります(生産・販売終了製品)

原因は不明ですが、「バイナリィ・ポット」「オーガストファンBOX」「月は東に日は西に〜Operation Sanctuary〜」
「PrincessHoliday〜転がるりんご亭千夜一夜〜」「夜明け前より瑠璃色な」「FORTUNE ARTERIAL」
「夜明け前より瑠璃色な-MonnlighCradle-」「夜明け前より瑠璃色な-Brighter than dawning blue-」
では、ムービーが再生される際にブロック状のノイズが発生しますが、ゲームの動作に差し支えはありません。
ビデオカードドライバの更新などをお試し下さい(※改善をお約束するものではありません)


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ソフトウェア名 動作確認
大図書館の羊飼い-Dreaming Sheep- ○※注1
大図書館の羊飼い-放課後しっぽデイズ- ○※注1
大図書館の羊飼い ○※注1
夜明け前より瑠璃色な-Moonlight Cradle- Windows7版 ○※注2
夜明け前より瑠璃色な-Brighter than dawning blue- Windows7版 ×※注3
FORTUNE ARTERIAL Windows7版 ○※注2
夜明け前より瑠璃色な Windows7版 ○※注2
穢翼のユースティア(初回・通常版) ×※注3
夜明け前より瑠璃色な-Moonlight Cradle- ○※注4
夜明け前より瑠璃色な-Brighter than dawning blue- ○※注5
FORTUNE ARTERIAL ○※注2
夜明け前より瑠璃色な ○※注6
オーガストファンBOX ○※注2
月は東に日は西に〜Operation Sanctuary〜
PrincessHoliday〜転がるりんご亭千夜一夜〜
バイナリィ・ポット(通常版)

○…検証機では動作しました。
×…動作には特別な処置が必要で、通常では動作しません。
○注1…動作しましたが、オンラインアップデートをおこなってください。
○注2…動作しましたが、初回起動時に認証が誤作動をおこします。
○注3…OS側の問題で起動しません。上記のサポート情報をご覧下さい。
○注4…動作しましたが、初回起動時に認証が誤作動を起こします。別でこちらで公開されている修正プログラムを適用してください。
○注5…動作しましたが、初回起動時に認証が誤作動を起こします。別でこちらで公開されている修正プログラムを適用してください。
○注6…動作しましたが、初回起動時に認証が誤作動を起こします。別でこちらで公開されている修正プログラムを適用してください。

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